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안녕하세요, 고객님

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

설 연휴 기간 배송 / 주문 / 상담 마감 안내 드립니다.

[배송일정] 

1. 1/24(금) 낮 12시까지 결제 완료된 주문건 : 설 연휴 전 출고 가능

2. 1/24(금) 낮 12시 이후 주문건 : 1월 31일(금)부터 순차배송

* 제주도 및 도서 산간 지역 : 1/22(수) 낮 12시 이전 결제 완료건까지 연휴 전 출고 가능

→ 기상악화로 인한 배편 및 비행기 결항으로 배송가능시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 

3. 결제 완료 건 기준이며, 무통장 입금 주문 시 미입금에 대한 주문건은 적용되지 않습니다.

4. 일부 주문하신 제품의 재고에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

5. 연휴 전 배송이 시작되어도 택배사 사정 및 물량, 날씨(폭설등 기상악화)에 따라 지연이 있을 경우, 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.

[주문 취소 및 기타사항]

- 주문 완료 후 배송지 변경은 불가하므로 취소 후 재구매하셔야 합니다.

- 빠른 배송을 위해 주말 및 연휴 기간에도 실시간 출고 준비 작업이 진행되어

1) 운송장이 등록되어 고객님께 알림톡(문자)이 발송될 수 있습니다. 

2) 고객 상담실 전화 및 1:1 게시판 문의 시 출고 확정('상품 준비 중' 단계) 이전 단계일 경우만 취소가 가능합니다.

   출고 확정('상품 준비 중' 단계)된 경우 주문 취소가 불가하며, 반품 택배비가 발생됩니다.  

3) '결제 완료' 단계 : 마이페이지에서 직접 취소 가능 / '상품 준비 중' 단계 :  주문 건은 직접 취소 불가

[상담실 운영 시간 안내]

- 이니스프리 고객 상담실 : 080-380-0114

- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 12:00~13:00 점심시간 (주말 및 공휴일 휴무)

새해 복 많이 받으시고 즐겁고 행복한 설 연휴 되세요!

감사합니다. 

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

1/16(목) 이니스프리 25주년 특집 및 멤버십데이 오프닝 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 1/23(목) 개별 안내

- 고객님께 [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

   (공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

2. 2/6(목) 부터 경품 발송

* 경품 발송 운영사(㈜젤라블루코리아) 사정에 따라 배송일이 지연이 될 수 있고, 배송처에 따라 경품 수령일이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

3. 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

* 신세계 백화점 상품권 5만원권, 배스킨 라빈스 케이크 해당됩니다.

1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간 : 작성일 로부터 30일 이내

2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

- 본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품 발송 운영사): ㈜ 젤라블루코리아

- 수집된 개인 정보는 이벤트 경품 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다.

4. 당첨리스트

※ 주문 취소 건은 리스트에 포함되지 않습니다.

안녕하세요, 고객님!                                        

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.                                         

2024 어워즈 럭키드로우 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.                                          

1. 1/8(수) 개별 안내                                        

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.                                    

- 개별  안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.                                

- 정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.                                        

- 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.                                         

2. 1/15(수) 이후 경품 발송                                           

1)네스프레소 버츄오 팝 + 타이탄 에어로치노 4                                  

3. 당첨 리스트                                   

No.                    경품                                     ID               고객명   

1          네스프레소 버츄오 팝 + 타이탄 에어로치노 4    2076*****          정*철   

안녕하세요, 고객님!                                        

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.                                         

그린티 히알루론산 수분 크림 우수 리뷰어 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.                                        

1. 1/8(수) 개별 안내                                        

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.                                    

- 개별  안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.                                

- 정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.                                        

- 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.                                         

2. 1/15(수) 이후 경품 발송                                           

1) Airpods Pro 2                                   

3. 당첨 리스트                                   

No.            경품                ID                고객명  

1          Airpods Pro 2     2075*****          문*경   

이니스프리 공식 온라인몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 수정될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.

1. 개정 사유

- 고객상담 업무 재수탁자 변경에 따른 현황 업데이트

2. 개정 내용

1) 제4조(개인정보의 처리위탁)의 수정

① 개인정보 처리 재수탁자 업데이트

  - 사유 : 고객상담 업무 종료 및 계약에 따른 재수탁자 변경

변경되는 개인정보처리방침은 2025년 1월 7일부터 적용될 예정입니다.

감사합니다.

[이니 라이브] 당첨자 안내 – 12/18(수) 빅세일 오프닝 라이브

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

12/18(수) 빅세일 오프닝 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 24/12/26(목) 개별 안내

- 고객님께 [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

(공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

2. 25/01/02(목) 부터 경품 발송

* 경품 발송 운영사(㈜젤라블루코리아) 사정에 따라 배송일이 지연이 될 수 있고, 배송처에 따라 경품 수령일이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

3. 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

* 신라호텔 서울 숙박권, Lee 윈터 다운 패딩 경품에 해당됩니다.

1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간 : 작성일 로부터 30일 이내

2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

- 본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품 발송 운영사): ㈜ 젤라블루코리아

- 수집된 개인 정보는 이벤트 경품 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다.

4. 당첨리스트

[이니 라이브] 당첨자 안내 – 12/23(월) 빅세일 특집 이니 미니 라이브

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

12/23(월) 빅세일 특집 이니미니라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 24/12/30(월) 개별 안내

- 고객님께 [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

(공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

2. 25/01/06(월) 부터 경품 발송

* 경품 발송 운영사(㈜젤라블루코리아) 사정에 따라 배송일이 지연이 될 수 있고, 배송처에 따라 경품 수령일이 늦어질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

3. 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

* 신세계 백화점 상품권 3만원권 해당됩니다.

1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간 : 작성일 로부터 30일 이내

2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

- 본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품 발송 운영사): ㈜ 젤라블루코리아

- 수집된 개인 정보는 이벤트 경품 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다.

4. 당첨리스트

※ 주문 취소 건은 리스트에 포함되지 않습니다.

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

12/2 - 12/6 진행된 NEW 레티놀 PDRN 토너 본품 체험단에 선정 되신 것을 축하드립니다.

 아래 일정 및 내용 확인하시어 경품 수령에 참고 부탁드립니다.

1. 12/11(수) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별  안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 

경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소 또는 연락처로 경품이 발송 됩니다.

2. 12/18(수) 경품 발송

1)레티놀 PDRN 토너 170mL 본품

- 12/18(수) 이니스프리 물류를 통하여 발송 예정(CJ 대한통운 택배)

3. 리뷰 작성

- 체험단 본품 수령 후, 포토 리뷰를 12/31(화)까지 작성

(마이페이지 리뷰  메뉴에서 작성 가능)

- 리뷰 미 작성 시, 차후 체험단 선정 등 제외될 수 있습니다.

4. 당첨 리스트