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공지사항

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  • 이벤트 공지
    [이니 라이브] 당첨자 안내 - 7/8(월) 인보라x레티놀 3일 세일 기획전 오프닝 라이브
    2024-07-17

    [이니 라이브] 당첨자 안내 - 7/8() 인보라x레티놀 3일 세일 기획전 오프닝 라이브

     

    안녕하세요, 고객님!

    오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

     

    7/8() 인보라x레티놀 3일 세일 기획전 오프닝 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

     

    당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

    ※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

     

    1. 7/17(수) 개별 안내

    - 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

    개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

    정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요경품 지급을 위한 정보 취합 후입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.

    수령하실 연락처 입력 확인 후추가로 경품 지급 대행업체인 ()젤라블루에서 경품 지급 안내 연락드릴 예정입니다.

    (주소지 취합 링크 내개인정보 취급위탁에 대한 동의 필요)

     

     

    2. 7/22() 경품 발송

     

    3. 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내                                                             

    삼성 인버터 제습기+서큘레이터 경품에 해당됩니다.

    1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간작성일로 부터 30일 이내

    2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

    본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

    개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품발송 운영사): ()젤라블루코리아

    수집된 개인 정보는 이벤트 경품 배송 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다


    4. 당첨리스트

    No.

    이벤트

    경품

    ID

    고객명

    1

    구매왕

    인버터 제습기+서큘레이터 패키지

    ahn****

    *

    2

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    yun*******

    *

    3

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    lun*******

    *

    4

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    cla****

    *

    5

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    ahy*******

    *

    6

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    gps***

    *

    7

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    wwg***

    *

    8

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    ahn****

    *

    9

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    als*****

    *

    10

    구매인증

    비타C세럼 30mL + 그린티 선세럼

    enn*****

    *

    11

    채팅

    피크닉 매트

    sw1***

    *


  • 고객 센터 쇼핑몰 공지
    위치기반서비스 이용약관 개정 공지
    2024-07-11


    이니스프리 공식 온라인몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

    아래의 사유로 위치기반서비스 이용약관의 일부 내용이 수정될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.

     

    1. 개정 사유

    - 위치정보 관리책임자 변경

     

    2. 개정 내용

    - 위치정보 관리책임자 변경

    AS-IS

    TO-BE

    23 (사업자 정보 및 위치정보 관리책임자)

    ·    1. 회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

    o  상호: ㈜이니스프리

    o  주소: 서울특별시 용산구 한강대로 100 (한강로 2) 7층 이니스프리

    o  대표전화: 080-380-0114

    o  이메일 주소: innisfree@innisfree.com

    ·    2. 회사는 위치정보를 적절히 관리ㆍ보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

    o  위치정보 관리책임자 : 정구화 Division

     

    o  대표전화: 080-380-0114

    o  이메일 주소: innisfree_privacy@innisfree.com

     

     

    23 (사업자 정보 및 위치정보 관리책임자)

    ·    1. 회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같습니다.

    o  상호: ㈜이니스프리

    o  주소: 서울특별시 용산구 한강대로 100 (한강로 2) 7층 이니스프리

    o  대표전화: 080-380-0114

    o  이메일 주소: innisfree@innisfree.com

    ·    2. 회사는 위치정보를 적절히 관리ㆍ보호하고 이용자의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영합니다.

    o  위치정보 관리책임자 : 최민정

    o  소속 : 이니스프리 대표이사

    o  대표전화: 080-380-0114

    o  이메일 주소: innisfree_privacy@innisfree.com

     

     

     

     

     

    변경되는 위치기반서비스 이용약관은 2024718일부터 적용될 예정입니다.

     

    감사합니다.


  • 고객 센터 쇼핑몰 공지
    영상정보처리기기 운영관리방침 개정 공지
    2024-07-11


    이니스프리 공식 온라인몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

    아래의 사유로 영상정보처리기기 운영관리방침의 일부 내용이 수정될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.

     

    1. 개정 사유

    - 개인영상정보 관리 책임자 변경

     

    2. 개정 내용

    - 개인영상정보 관리 책임자 변경 및 연락처 수정

    AS-IS

    TO-BE

    3. 관리책임자 및 접근권한자
    정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 관리책임자를 두고 있습니다.

    구분

    이름

    직위

    소속

    연락처

    관리책임자

    정구화

    Division

    영업Div

    080-380-0119(수신자 부담)

    접근권한자

    이니스프리하우스 : 매장별 매니저

     

     

    3. 관리책임자 및 접근권한자
    정보주체의 영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 관리책임자를 두고 있습니다.

    구분

    이름

    직위

    소속

    연락처

    관리책임자

    최민정

    대표이사

    이니스프리

    080-380-0114(수신자 부담)

    접근권한자

    이니스프리하우스 : 매장별 매니저

     

     

     

     

     

    변경되는 영상정보처리기기 운영관리방침은 2024718일부터 적용될 예정입니다.

     

    감사합니다.


  • 고객 센터 쇼핑몰 공지
    개인정보처리방침 개정 공지(정정)
    2024-07-11


    이니스프리 공식 온라인몰을 이용해 주시는 고객님께 감사드립니다.

    아래의 사유로 개인정보처리방침의 일부 내용이 수정될 예정임을 고객님들께 알려드립니다.

     

    1. 개정 사유

    - 개인정보 수집 현황 변경

    - 개인정보 수탁사/재수탁사 추가 및 삭제

    - 개인정보 보호 책임자/위치정보 관리 책임자 변경

    - 행태정보 수집 및 이용, 제공현황 추가

     

    2. 개정 내용

    1) 2(개인정보의 수집항목 및 수집이용 목적) 개인정보 선택항목 추가

     ① 공병수거 신청정보

    구분

    수집항목

    수집이용/목적

    이용/보유기간

    선택항목

    이름, 휴대폰번호, 주소

    공병수거 신청자 연락 및 공병수거지 방문

    공병수거 완료 후 30

     

    2) 4(개인정보의 처리위탁)의 수정

    ① ③항 개인정보 처리 재위탁 현황을 ④항으로 추가하여 내용 수정

    변경 전

    변경 후

    ① 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

    ② 회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인정보 보호를 위해 관리•감독합니다.

    ③ 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같으며, 재위탁 현황은 상세보기에서 확인할 수 있습니다. 

    [재위탁현황 상세보기]

     

    회사는 이벤트 및 프로모션을 위하여 개인정보 처리 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 위탁합니다.

    회사는 이용자에게 보다 다양하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 국외의 사업자에게 개인정보를 위탁하고 있습니다.

    ① 회사는 서비스 향상 및 원활한 전산처리 등을 위하여 이용자의 개인정보 관리를 외부 전문 업체에 위탁할 수 있습니다.

    ② 회사는 개인정보의 처리의 위탁 시 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 이용자 동의 없는 개인정보의 제3자 제공금지 등 이용자의 개인정보 보호를 위해 관리•감독합니다.

    ③ 개인정보 처리위탁을 받는 수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.

    ④ 개인정보 처리 재위탁을 받는 재수탁자와 그 업무는 아래와 같습니다.

    회사는 이벤트 및 프로모션을 위하여 개인정보 처리 위탁 시 이용자의 별도 동의를 받아 위탁합니다.

    회사는 이용자에게 보다 다양하고 전문적인 서비스를 제공하기 위해 아래와 같이 국외의 사업자에게 개인정보를 위탁하고 있습니다.

     

    개인정보 처리 수탁자 업데이트

      - 사유 : 위탁업무 종료 및 변경사항 업데이트

    처리위탁 받는 자

    처리위탁 업무내용

    변경

    ㈜엘지씨엔에스

    스마트 메시지 서비스, 알림톡 고객설문 발송 대행

    삭제

    토스페이먼츠㈜

    전자결제 서비스

    추가

     

    개인정보 처리 재수탁자 업데이트

      - 사유 : 재수탁사 및 업무현황 변경사항 업데이트

    처리위탁 받는 자

    재위탁 받는 자

    재위탁 업무내용

    변경

    ㈜엘지씨엔에스

    ㈜이커머스테크, ㈜한성엠에스

    전자지급대행서비스(상담 및 업무지원)

    삭제

    토스페이먼츠㈜

    토스씨엑스㈜

    고객지원, 청약 개통, 전자결제 과정의 기술지원

    추가

    ㈜미디어로그, ㈜애버커스, ㈜와이즈인포텍, ㈜티사이언티픽, ㈜콤텍시스템, ㈜코밴, ㈜와이즈와이어즈

    정보시스템 관리 및 운영, 웹사이트 관리 및 운영, 어플리케이션 개발

    추가

    ㈜헥토파이낸셜

    가상계좌(무통장입금) 이용 시 가상계좌 조회

    추가

    ㈜쿠콘

    계좌유효성 검증, 계좌성명 조회, 계좌실명 조회

    추가

    인비즈넷㈜

    간편결제 이용 시 계좌 등록 관련 ARS(IVR) 인증 및 동의 이력 녹취

    추가

    ㈜비즈톡

    알림톡 메시지 전송

    추가

    Amazon Web Services Inc.

    클라우드 인프라 관리

    추가

     

    3) 6(개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서)

    - 개인정보 보호 책임자 / 위치정보 관리 책임자 변경

    변경 전

    변경 후

    성 명 : 정구화Division

    소 속 : 영업 Division

    성 명 : 최민정

    소 속 : 이니스프리 대표이사

     

    4) 7(개인정보 자동수집 장치에 의한 개인정보 수집)

    - 행태정보 수집 및 이용, 제공 현황 추가

     

     

    변경되는 개인정보처리방침은 2024718일부터 적용될 예정입니다.

     

    감사합니다.


  • 이벤트 공지
    [당첨자 발표] 6월 이니스프리 온라인 공병수거 럭키드로우 이벤트
    2024-07-10

    안녕하세요고객님!

    오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

     

    6월  라인프렌즈 x 온라인 공병수거 럭키드로우 당첨자 공지드립니다. 선정되신 분들 축하드립니다!



    1. 7/10(수) 개별 안내

    - 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대 전화 번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락 드릴 예정입니다.
    - 문자 내 정보 취합 링크로 접속 후, 7/14(일) 23:59까지 개인정보 수집 및 이용 동의 및 수령 정보를 기입해주세요.
    - 정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 
      경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.
    ※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송 하지 않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

    2. 경품 발송

    1) 경품(5) : 이니스프리 라인프렌즈 접이식 그린 공병 우산 1개

    2) 경품 발송 예정일 : 7/17(예정


    No공식몰 ID회원명연락처
    1sugg**김*숙010-****-4333
    2seon***이*영010-****-3139
    3gmlw******임*정010-****-1134
    4auy1*배*이010-****-0804
    5lb50**이*진010-****-7697
     




    기타 문의사항은 이니스프리 고객센터(080-380-0114) 또는 1:1 고객 상담 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.

    참여해주신 고객님들께 진심으로 감사드리며앞으로도 이니스프리에 많은 관심 부탁드립니다.

    감사합니다.


  • 고객 센터 매장 공지 쇼핑몰 공지
    소비자 가격 인상 및 용량 변경 안내
    2024-07-10

    오늘도 이니스프리를 찾아주신 고객님께 감사드립니다.  

     

    톤업 워터링 선스크린이 재출시 되면서 용량 변경과 가격 인상이 있어 안내드립니다.

    원자재 가격 및 인건비 상승 등으로 인한 제조원가가 상승함에 따라

    자사에서도 부득이하게 용량 조정 및 소비자 가격을 인상하게 되었습니다.

    이니스프리를 아껴주시는 고객 여러분들의 깊은 양해 부탁드리며,
    앞으로도 좋은 제품을 합리적인 가격에 선보일 수 있도록 노력하는 이니스프리가 되겠습니다.


    [가격 인상 제품 안내]

    24년 4월 1일 00:00 이후 적용

    제품명

    기존

    변경

    판매 가격

    판매 가격

    톤업 워터링 선스크린

    16,000/50mL

    24,000/60mL



  • 이벤트 공지
    [이니 라이브] 당첨자 안내 - 7/3(수) 후니언x비타C 기획전 오프닝 라이브
    2024-07-10

    [이니 라이브] 당첨자 안내 - 7/3() 후니언x비타C 기획전 오프닝 라이브

    안녕하세요, 고객님!

    오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

    7/3() 후니언x비타C 기획전 오프닝 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

    당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

    ※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

    1. 7/10() 개별 안내

    - 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

    개별  안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

    정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요경품 지급을 위한 정보 취합 후입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.

    수령하실 연락처 입력 확인 후추가로 경품 지급 대행업체인 ()젤라블루에서 경품 지급 안내 연락드릴 예정입니다.

    (주소지 취합 링크 내개인정보 취급위탁에 대한 동의 필요)

    2. 7/17() 경품 발송

    3. 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내                                                             

    다이슨 에어스트레이트너 경품에 해당됩니다.

    1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간작성일로 부터 30일 이내

    2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

    본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

    개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품발송 운영사): ()젤라블루코리아

    수집된 개인 정보는 이벤트 경품 배송 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다

    4. 당첨 리스트

    No.

    이벤트

    경품

    ID

    고객명

    1

    구매왕

    다이슨 에어스트레이트 스트레이트너

    bea******

    *

    2

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    ghk*******

    *

    3

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    hyj****

    *

    4

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    kim*****

    *

    5

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    fts******

    *

    6

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    psb****  

    *

    7

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    les*******

    *

    8

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    pja****

    *

    9

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    sma*****

    *

    10

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    jul*****

    *

    11

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    kaf****

    *

    12

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    soo********

    *

    13

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    lsw*******

    *

    14

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    khn****

    *

    15

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    doc*******

    *

    16

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    cha*****

    *

    17

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    han******

    *

    18

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    ann*****

    *

    19

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    010********

    *

    20

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    sy**

    *

    21

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    luc******

    *

    22

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    rla********

    *

    23

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    ehd*******

    *

    24

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    jiy***

    *

    25

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    yr0****

    *

    26

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    010********

    *

    27

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    msy****

    *

    28

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    to3***

    *

    29

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    dbs*******

    *

    30

    구매인증

    N페이 2천원 상품권

    wls*****

    *

    31

    구매인증

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  • 이벤트 공지
    [당첨자발표] 6월 비타C세럼 리뷰이벤트
    2024-07-03

    안녕하세요고객님!

    오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

     

    6월 비타C 세럼 리뷰 이벤트 '베스트 리뷰' 선정 되신 것을 축하드립니다.

     

    1. 7/3(개별 안내

    고객님께  [마이페이지] [회원정보내 휴대전화번호에 기재된 번호로 별도 개별 안내됩니다.


    2. 혜택 안내 및 유의 사항

    1) 혜택 : 뷰티포인트 70,000P

    2) 적립일 : 7/3() 적립 완료

    3) 뷰티포인트 사용 기한 : 10/2() 23:59 이전

    4)  기타

    - 미사용 뷰티포인트의 소멸에 대한 별도 알림은 없습니다.

    - 작성된 리뷰는 회원님은 회사 또는 국내외 회사의 계열사가 국내외의 광고 및 홍보, 판촉 등을 위하여 별도 대가 없이 회원님의 게시물(초상 및 성명 등도 포함)

    그대로 또는 2차 저작물(광고물, 홍보물,판촉물 등)을 작성하여 국내외에서 온라인 매체(홈페이지, SNS, 유튜브, 페이스북, 기타 광고 매체 등)

     오프라인 매체(인쇄매체, 판촉몰, POP, VMD, 기타 광고 매체 등), 오프라인 매장(직영점,가맹점, 백화점, 마트, 기타 상품 관련 매장 등),

    온라인 매장(공식온라인몰, 입점몰, 기타 상품 관련 몰 등) 등에서 기간 제한 없이 이용(복제, 전송, 배포, 공표 등)될 수 있음에 동의합니다.

    자세한 내용은 리뷰약관을 참고하여 주세요.


    3. 당첨자

    No 공식몰 ID 회원명 연락처
    1 2047***** 심*진 010-****-9130
    2 ston** 석*애 010-****-2416
    3 snoo*** 유*진 010-****-7544
    4 1162***** 김*연 010-****-1063
    5 1207***** 왕*비 010-****-9592
    6 1215***** 성*훈 010-****-0133
    7 Eliz* 허*주 010-****-4807

  • 이벤트 공지
    당첨자 안내 - 6월 네이버페이위크 추가 적립
    2024-07-03

    안녕하세요, 고객님
    오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.


    6
    월 네이버페이위크 추가 적립 당첨자 안내 드립니다.
    앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.

    * 이벤트 세부
     -
    일정 : 6/4~6/10 (7일간)
     -
    내용 : 네이버페이로 2만원 이상 결제 시 N페이 2,500원 적립 + 뷰티포인트 2,500p 기본 적립 + N페이 3천원 추가 적립 (200명 추첨)


    * 적립 안내
     - 적립 
    일정 : 7/3() 오후 5

     - 대상 : 200 (하단 네이버 아이디 참고)


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