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• 답변완료 제품문의 doo**** 2020-05-28 02:40:57
  Q. 청보리 토너는 500ml 사이즈 출시 계획 없나요? 250ml 두 개 사서 쓰려니까 매번 쓰레기가 더 생기는 기분이라 500짜리도 있었으면 싶어요 혹시 출시 계획이 있는지 궁금합니다!

  A. 안녕하세요 고객님 이니스프리입니다.소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 제품 개발부서로 전달하도록 하겠습니다. 시간내어 의견 남겨주신점 감사합니다, 기타 문의가 있으신 경우 이니스프리 고객상담실(080-380-0114/평일 오전 9시~오후 6시)로 전화 부탁드립니다.감사합니다.
• 답변완료 저녁에도? tim****** 2020-05-25 10:25:20
  Q. 아침토너용이라하는데 저녁세안후 사용해도 괜찮은가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 아침/저녁 모두 이용해주셔도 무관하십니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용법 ihu***** 2020-05-18 19:58:11
  Q. 세안전 사용인지 세안후 사용인지 알려주세요? 세안후 닦토로 사용하려고 하는데 세안→ 청보리토너 → 기초 스킨, 로션 이렇게 사용해도 되나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 청보리 필링 토너 제품의 경우 세안 후 스킨 단계에 이용해주시면 됩니다. 세안 후 → 청보리 토너(닦토) → 기초 스킨, 로션 → 에센스 → 크림순으로 사용 권장 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의 bob**** 2020-05-11 08:14:11
  Q. 언제 재입고되나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 품절로 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [청보리 필링 토너]의 경우, 정확한 입고일 미정으로 별도의 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 기타 문의사항이 있을 경우 언제든지 문의 부탁드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 재입고 hsd****** 2020-05-10 22:51:43
  Q. 재입고 언제되나요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 제품 품절로 구매에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [청보리 필링 토너]의 경우, 정확한 입고일 미정으로 별도의 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 직접적인 도움 드리지 못하여 죄송합니다. 기타 문의사항이 있을 경우 언제든지 문의 부탁드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 토너 배송받았는데 sgh***** 2020-05-09 20:17:52
  Q. 토너 안에 원래 포장마개같은게 없나요?!토너 바로 나오게 되어있는건가요? 토너포장상자가 열려있어서 왠지 찝찝해서 문의드려요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 제품에 단상자가 있는 상품이며, 실링과 봉합라벨이 없어 뚜껑 개봉 시 내용물이 바로 토출되는 상품입니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의합니다. gnu**** 2020-04-24 14:11:06
  Q. 민감성 피분데 청보리 필링 토너 매일 사용해도 되나요? 각질제거가 되는 제품이라 피부에 무리가 가지 않을까 해서 여쭤봅니다..

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 [청보리 필링 토너]는 화학적인 각질제거성분이 아닌 자연 유래 각질성분이 함유된 순한 필링제품입니다. 다만, 피부가 많이 민감하신 경우라면 아침에만 사용하시거나, 주 2~3회 사용 등으로 사용횟수를 조절해주시기 바라며, 혹여 사용시 따가움, 붉어짐 등의 피부이상 증상이 발생한다면 바로 사용을 중단해주시길 바랍니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의 ari******* 2020-04-24 08:10:20
  Q. 임산부도 사용 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중에는 임신 전과 달리, 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐만 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하시면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있는 점 안내드립니다. 따라서, 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단하시고 사용하시는 것을 권장드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 문의합니다 kri******* 2020-04-23 11:00:18
  Q. 청보리토너와 같이 사용하면 좋을 로션을 추천 부탁드렸는데요, 수분부족 (속건조)+ 각질 + 트러블 의 케어를 원합니다 :)

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 말씀 주신 고민에 아래 두 제품 추천 드립니다. 피부 유수분 밸런스를 맞춰 속건조 및 수분 케이에 도움되는 라인이며, 그린티 밸런싱 로션 , 슈퍼푸드 블루베리 라인 추천 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 문의합니다 kri******* 2020-04-23 10:09:29
  Q. 같은 라인에 로션이 없어, 같이 사용하면 좋을 로션 추천부탁드립니다.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 고민이나, 케어를 원하시는 기능을 말씀 주시면 보다 정확한 제품 추천 드릴 수 있도록 하겠습니다. :) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.