청보리 필링 토너 250mL

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• 답변완료 Ph지수 rpo**** 2021-01-20 14:15:38
  Q. Ph지수가 어떻게 되나요??

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 청보리필링토너는 pH±6.0 제품으로 피부에 편안하게 사용 가능하시도록 포뮬러가 설계되어 있는 제품입니다. 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제품 문의 hjs** 2020-11-30 00:02:39
  Q. 며칠전에 청보리 스킨 구입하고 오늘 사용하려고 보니, 스킨에 씰이나 내부 마개 같은게 안되어 있네요. 새 제품인데 상자에서 꺼내서 바로 사용할 수 있게 나온 지품 맞나요? 그리고 예전에 사용했던 같은 제품은 향기가 있었던것 같은데 이번에 받은건 향기도 없는것 같아요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 단상자가 있는 상품으로 본품 개봉 시 스티커 또는 씰링이 되어 있지 않는 상품입니다. 이에 염려하지 않고 사용해주셔도 무관하십니다. 상품에는 향료가 별도 첨가되어 있지 않으며, 원료 향취 편차에 따라 향은 나타날 수 있는 점 양해부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 문의 tpf******* 2020-11-23 21:56:21
  Q. 약산성 제품인가요? 그리고 바하 성분이 몇%들어갔는지도 궁금합니다!

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 내용에 대해 담당부서 확인이 필요하여 확인 요청 드릴 예정입니다. 1~2일 정도 시간이 소요될 수 있는 부분 양해 부탁드리며 확인시 문자 답변 드리도록 하겠습니다. 혹시 기타문의사항 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 약산성인가요?? ljj**** 2020-11-08 22:28:11
  Q. 알칼리성 인가요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품의 경우, 약산성 제품으로 구매 이용에 참고 부탁드립니다. 단, 정확한 ph지수의 경우, 기업의 대외비로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 문의드립니다. kle*** 2020-11-04 10:57:55
  Q. 비타민c가 들어간 제품과 같이 써도 되나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 청보리 필링 토너 제품의 경우, 각질 제거 성분이 함유되어 비타민C 성분과 함께 사용시 피부 자극감을 유발할 가능성이 있어 함께 사용 권장드리기 어려운 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 병행해도 사용가능할까요? wld****** 2020-11-02 12:10:15
  Q. 제가 트루케어비타c20앰플을 쓰고 있는데 각질제가성분이 포함된 화장품과 함께 사용하지 말라고 하는데, 이 제품은 같이 쓰면 안되는걸까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 [트루케어 비타민 C 앰플]의 경우, 각질 제거 성분이 포함된 제품을 사용한 직후 비타민 C 앰플을 사용할 경우 강한 자극을 느낄 수 있어 함께 사용하는 것을 권장하지 않습니다. * 각질 제거 성분 : 레티놀, AHA, BHA, PHA 등 때문에 비자라인과 청보리라인의 제품들과 병행 사용을 권장하지 않습니다. 또한, 트루케어 시카 인텐시브 밤, 트루케어 AC 수딩 앰플, 트루케어 파하 토너 패드 와의 병행 사용도 권장하지 않습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 공병수거 hye**** 2020-10-22 01:26:40
  Q. 청보리토너 공병은 매장에서 공병수거 적립가능한가요?

  A. 고객님 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품은 공병적립 가능한 부분으로 확인됩니다. 추가적으로 공병적립의 기준 안내드립니다. 1. 공병적립은 이니스프리 기초, 선, 바디, 헤어, 방향 제품 본품 중 유리, 플라스틱 재질에 한하여 가능합니다. (튜브형, 네일 리무버 포함) 2. 유리, 플라스틱 등 재질이 혼용된 제품 중 분리가 불가능한 제품, 메이크업류, 캔 스프레이류, 스틱류, 염색약, 샴푸, 향수는 공병수거 대상 제품에서 제외됩니다. 3. 소용량세트 제품의 경우 구성품 모두 지참하셔야 공병 1개로 인정됩니다. (ex. 홀리데이 핸드크림 미니어처 세트, 트루케어 AC 진정앰플, 마이헤어 스칼프 스케일러 등) 4. 튜브형 제품 절단한 경우, 이니스프리 제품인지와 제품명이 정확히 확인된다면 공병적립 가능합니다. 5. 본품 뚜껑이 없더라도 대상 품목일 경우 공병적립 가능합니다.  [기존에서 변경된 내용] 1. 헤어 제품 중 샴푸 라인 공병 적립 불가로 변경됨. 2. 유리 플라스틱 등 재질이 혼용된 제품 적립 불가로 변경됨. - 불가능제품 예시 : 그린티 씨드 아이 페이스볼, 향수, 그린티 미스트, 화산송이 스틱 마스크, 선스틱 등 3. 향수 전 제품 공병 적립 불가로 변경됨. 위에 내용 확인하시어 추후 공병적립 시 해당 내용 확인하시어 공병적립 참여 부탁드립니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 제품문의 da0*** 2020-10-20 16:46:19
  Q. 트루케어 비타민C 20 앰플이랑 같이 사용해도 되나요? 앰플 사용법에 각질제품이랑 같이 사용하니 말라고 되어있어서요..

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 트루케어 비타민 C 20 앰플과 청보리 필링 토너 함께 사용을 권장하지 않습니다. 이에 별도 따로 이용 해주시길 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 문의 ezf***** 2020-10-13 15:16:55
  Q. 청보리 필링 토너는 원래 별도의 테이프나 씰이 없는 제품인가요? 세안제나 다른 제품은 뚜껑을 열고 은색 씰을 제거하고 사용하도록 되어있는데 개봉전 상품임을 증명하는 테잎도 없고 안쪽에 은색 씰도 없어서 문의합니다

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의주신 제품 [청보리 필링 토너]의 경우, 별도의 스티커 또는 씰링 처리가 되어 있지 않은 제품으로 단상자로만 포장되어 출고 처리 진행되고 있는 점 양해 부탁드립니다. 정상 제품이오니 염려않고 사용 부탁드립니다. :-) 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 궁금합니다. cjs******* 2020-10-04 16:41:16
  Q. 이 제품 사용 할려면 무조건 화장솜에 적셔서 얼굴을 닦아내고 사용해야 하나요? 아니면 화장솜으로 닦아내지 않고 얼굴에다 바로 발라도 되나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 청보리 필링 토너 의 경우, 각질 제거 기능 성분이 있기에 화장솜을 이용하시어 피부결을 정돈하시는 방안을 가장 권장드립니다. 화장솜 이용을 하지 않고 두드려 사용허실 경우, 해당 제품의 각질 제거 기능이 원활히 작용되지 않기에 권장드리지 않습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.