닦아쓰는 솜수건 [청보리 필링 토너 전용] 40매

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• 답변완료 솜수건 문의 nal***** 2020-12-09 16:44:11
  Q. 청보리필링토너를 사용할때는 반드시 전용 솜수건을 사용해야하나요? 일반 화장솜으로는 효과가 떨어지는지 궁금합니다

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 청보리필링토너 같은 경우 제품 사용시 일반 화장솜을 사용하셔도 무관 하시지만 청보리 필링 토너 전용 닦아쓰는 솜수건 같은 경우 일반 화장솜과는 달리 도톰한 원단으로 되어 있어 토너를 머금어도 흐르지 않아 토너를 이용한 피부결 정리에 적합화 되어 있는 화장솜입니다. 사용의 편리함을 위하여 권장드리오나 필수적인 부분이 아니신 점 참고 부탁드리며 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 문의 nan*** 2020-11-16 10:31:38
  Q. 일본산 재료나 일본원산지 제품인가요?

  A.

  안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다.

  
  

  먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고

  이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 

  
  

  문의주신 내용관련으로 유관부서로 내용 확인 후 수정답변 드리도록 하겠습니다.

  빠른 답변으로 도움드리지 못해 죄송합니다. 

  
  

  소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 

  행복한 하루 보내세요.

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  [수정답변]

  
  

  문의주신 [닦아쓰는 솜수건] 제품의 경우, 

  일부 일본산 원료가 포함하고 있는 점 안내드립니다.

  
  

  일본 방사능 오염의 유입 가능성 자체를 원천적으로 예방하기 위해 

  일본에서 원전 사고가 발생한 직후 후쿠시마 인근 지역으로부터 수입하던 원료들을 모두 교체 완료하였으며

  현재는 방사능 오염 우려가 높은 지역으로부터 멀리 떨어진 '안전한 지역'으로부터 

  '방사능 안전성이 검증된 원료'를 일부 수입하고 있습니다. 

  
  

  이니스프리의 모든 제품은 방사능으로부터 안전하다는 것을 다시 한 번 말씀 드리며,

  '안전성'을 가장 중요한 가치로 존중하고 있는 기업으로서

  앞으로도 변함 없이 고객님께 안전한 제품을 제공해 드리기 위해 더욱 노력하겠습니다.

  
  

  감사합니다. 

  
  

  
  

• 답변완료 어느 면으로 사용해야 하나요 ? ias**** 2020-08-31 09:10:24
  Q. 보들보들한 면으로 사용해야 하나요 아니면 약간 거친 면쪽으로 사용해야 하나요 ?? 그리고 어느 부분이 앞인가요 ?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 네 고객님. 문의주신 제품 [ 닦아쓰는 솜수건 - 청보리 필링 토너 전용 ] 의 경우, 그물망(매쉬로 뒤덮인 면)이 있는 면에 청보리 필링 토너 또는 소지하고 계신 워터타입의 토너를 이용하여 얼굴을 닦아내어 피부결을 정돈 부탁드리며 , 수분 공급이 필요하신 경우 부드러운 면을 이용하여 톡톡 눌러내어 이용 부탁드립니다. (별도의 앞, 뒤 구분이 없으며 원하시는 경로를 택하시어 이용 부탁드립니다.) 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 양면사용 das****** 2020-06-11 21:15:07
  Q. 양쪽면이 폭신한곳, 맨질한곳, 이렇게 재질이 다른데 어떻게 사용하는게 좋은지요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 닦아쓰는 솜수건 [청보리 필링 토너 전용] 사용법 안내드립니다. 매쉬 소재로 되어 있는 부분은 스킨을 솜에 묻혀 피부결을 닦아내어 피부결을 정돈하는 목적으로 사용하시길 권장드립니다. 스폰지 부분은 스킨을 피부에 톡톡 흡수시킬 수 있도록 살포시 눌러주시면 사용하시길 권장드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 매장 판매 tim***** 2020-06-07 21:41:35
  Q. 이 솜수건 오프라인 매장에서도 판매하나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 닦아쓰는 솜수건 제품의 경우 오프라인 매장에서도 만나보실 수 있습니다. :) 단, 매장별 재고는 상이할 수 있는 점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 화장솜 사용시 자꾸 표면이 분리됩니다 jin****** 2020-03-26 16:32:01
  Q. 박스포장으로 바뀌기 전엔 안그랬는데 화장솜에 스킨을 흡수시키고 사용하려고하면 자꾸 윗면이 분리돼요..

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의 주신 내용은 유선상 상담드렸으며 제품 회수 후 유선상 연락드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.