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• 답변완료 임산부 사용 가능할까요? 강*혜 2021-10-06 09:58:28
  Q. 화장품이 거의 이니스프리 제품인데 임산부 사용가능한가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리 제품을 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 자사의 모든 제품(국화 여성청결제 제외)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 다만 임신의 경우 심리적인 요인, 호르몬 변화 등 다양한 요인으로 신체 뿐만 아니라 피부까지도 민감해지게 되어 제품의 안전성과는 별도로 개인 피부와 맞지 않을 수 있습니다. 따라서 사용 전에는 손목 안쪽 등에 테스트를 먼저 진행하는 것을 권해드리고 있으며 호르몬 변화로 민감한 시기이다보니 추가 제품 사용 시에 대해서는 전문의 의사분과 상의 후 제품 사용 부탁드립니다. 소중한 시간내어 문의주신 점 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요
• 답변완료 임산부 사용 문의 이*주 2021-09-13 14:49:41
  Q. 안녕하세요~ 이 아이크림 임산부가 사용해도 괜찮을까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단한 후 사용하시는 것이 좋습니다. 임신 중에는 임신전과 달리 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있습니다. 이에 신제품이나 기능성 화장품 사용시에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트 후 사용하실 것을 권장 드리며 신체 모든 감각이 예민해져 있으므로 전문의와 상담후 사용을 권장 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 임산부 사용 괜찮을까요 강*성 2021-09-11 09:57:10
  Q. 임산부 사용

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단한 후 사용하시는 것이 좋습니다. 임신 중에는 임신전과 달리 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있습니다. 이에 신제품이나 기능성 화장품 사용시에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트 후 사용하실 것을 권장 드리며 신체 모든 감각이 예민해져 있으므로 전문의와 상담후 사용을 권장 드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 링클 사이언스 스팟 트리트먼트 강*이 2021-08-09 09:55:25
  Q. 링클 사이언스 스팟 트리트먼트하고 차이점이 뭔가요? 둘다 아이크림 인가요? 링클 사이언스 스팟 트리트먼트를 아이크림 대용으로 사용해도 되나요? 깊은 주름에 사용하기에 어떤 제품을 사용하는게 좋은가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [링클 사이언스 스팟 트리트먼트]는 건조로 인한 잔주름, 깊은 주름과 영양 부족으로 인한 푸석하고 탄력이 떨어진 피부에 탄력관리 제품으로 추천드리고 있습니다. 쫀득쫀득하고 끈적임 없는 제형으로 주름 사이에 도톰하게 발리지만 바쁜 아침에도 부담없이 바를 수 있으며, 깊은 주름도 집중 개선하는 기능성 스팟 트리트먼트 제품입니다. [링클 사이언스 아이 크림]은 얇고 연약한 눈가 피부에도 섬세하게 케어할 수 있는 제품이며, 안자극 대체 시험을 완료한 제품입니다. 굴곡진 눈가 피부에도 뛰어난 밀착력을 보이며, 흡수력이 빨라 낮밤 모두 사용 가능하십니다. 얼굴 피부 중 얇고 건조한 눈가 피부에 사용 가능하며, 이미 생긴 잔주름, 깊은 주름보다는 초기 대응할 수 있는 노화 대비 주름 예방용 아이크림입니다. 눈가 피부와 표정 주름 초기 관리에 좋으며, 복합적인 안티에이징 케어가 필요하신 고객님들께 추천드리고 있습니다. 기타 문의사항이 있으시다면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 눈에 들어가도 괜찮을까요? 이*주 2021-05-30 02:04:38
  Q. 자면서 눈 비비는 습관이 있어서 자연스레 아이크림이 눈에 들어가는 것 같은데 이대로 계속 해도 괜찮을지 우려가 되어서요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품 [링클 사이언스 아이크림]을 포함하여 모든 화장품에 함유된 화학 성분들이 안구에 유입될 경우 자극이 있을 수 있으며 심할 경우 눈 건강에 이상을 초래할 수 있기에 화장품 사용 후 눈에 자극을 가하는 행동은 삼가주시길 바랍니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 트리트먼트와 함께 조*희 2020-11-02 23:39:29
  Q. 링클사이언스 트리트먼트,아이크림 둘다 사용중입니다. 현재는 낮에는 링클사이언스 아이크림 사용하고, 밤에는 트리트먼트 사용하고 있어요. 구매할때 홈페이지를 꼼꼼히 못봤던건지..ㅜㅜ 동시에 사용해도 되는것 같네요. 아이크림단계에서 트리트먼트바르고 아이크림 바르면 되는건가요? 지금처럼 해도 되지만 좀더 효과가 좋을까 해서요..^^

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 링클 사이언스 스팟 트리트먼트와 링클 사이언스 아이 크림은 선호하시는 사용감에 따라 사용 순서에 상관 없이 동시 사용 가능하신 점 안내드립니다:) 또한 얇고 예민한 눈가 피부 특성상 개인의 피부에 따라 영양 과다시 비립종 등의 트러블이 발생 할 수 있으므로, 동시 사용을 원하시는 경우 미량 사용으로 먼저 테스트해보시는 방법을 추천드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 오늘도 건강하고 행복한 하루 보내세요! 감사합니다.
• 답변완료 임산부사용 2020-08-06 11:46:19
  Q. 임산부 사용가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단하시고 사용하시는 것을 권장드립니다. 임신 중에는 임신 전과 달리, 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐만 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 때문에, 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하시면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있는 구매에 참고 부탁드립니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 아이크림.. 윤*숙 2020-04-19 09:12:44
  Q. 몇일 바르니 눈이 시고 눈물 나는거처럼 불편한데 어떻게해야 하나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 이니스프리 제품 이용 중 불편을 드린 점 죄송합니다. 제품 내 여러가지 성분이 포함되어 있으며 이중 일부 성분이 고객님 피부와 맞지 않을 경우, 눈시림 증상이 있을 수 있습니다. 제품은 바로 중단 해주시길 권장 드리며, 제품에 대해서는 피부와 맞지 않아 사용이 불편하신 부분이기에 번거로우시겠지만, 이니스프리 고객상담실로 제품 착불 발송 해주시면 제품 회수 후 교환/환불 처리 도움드리도록 하겠습니다. 이니스프리 고객상담실 / 서울 용산구 한강대로 100, 7층 이니스프리 앞 / 착불로 택배 발송 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드리며, 고객님 피부의 빠른 호전 바라겠습니다. 행복한 하루 보내세요.