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• 답변완료 사용 문의 hk4**** 2020-06-30 23:00:41
  Q. 임산부가 사용해도 안전할 지 문의드립니다

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단한 후 사용하시는 것이 좋습니다. 임신 중에는 임신전과 달리 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있습니다. 이에 신제품이나 기능성화장품 사용시에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트 후 사용하시는 것이 좋습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용 mee**** 2020-06-24 20:33:54
  Q. 임산부 사용해도 되나요? 레티놀성분 전혀 없는거죠?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 이니스프리의 모든 제품은 충분한 테스트를 완료하여 안전성이 입증된 제품으로 누구나 안심하고 사용하실 수 있습니다. 자사의 모든 제품(국화 여성청결제를 제외한)은 임산부가 사용하셔도 무방합니다. 임신 중 기능성 제품이나 또는 기존과 다른 제품을 사용하실 경우에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트한 후 이상의 여부를 판단한 후 사용하시는 것이 좋습니다. 임신 중에는 임신전과 달리 호르몬의 변화가 생기게 되어 신체뿐 아니라 피부까지도 민감해지게 됩니다. 임신과 출산은 여성의 체질을 변화시킬 수 있는 요인이 되며, 체질변화는 피부와도 아주 밀접한 관계가 있습니다. 사용하지 않던 새로운 제품을 사용하면 자칫 피부에 부담을 줄 수 있습니다. 이에 신제품이나 기능성화장품 사용시에는 귀 뒷부분에 3~4일 정도 테스트 후 사용하시는 것이 좋습니다.소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품 문의 moc**** 2020-06-10 11:03:55
  Q. 아이크림 대용으로 사용해도 되나요? 눈가 주름은 같은 라인의 아이크림을 쓰는 게 더 나을까요? 아님 이걸 써도 괜찮을까요? 이 제품 샘플을 받아다가 아이크림 대용으로 계속 잘 쓰고 있는데 본품 구매하려니까 뭘 살지 고민되네요.

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 브라이트닝 포어 세럼은 수분과 잡티케어, 모공 부위의 피부 탄력을 케어할 수 있는 미백 기능성 세럼입니다. 말씀주신 링클 사이언스 스팟 트리트먼트 상품과 함께 사용해주셔도 무관하시며 해당 상품은 입가 및 눈가 국소부위에 사용 가능하시며 아이크림 대용으로도 이용 가능하십니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용순서 ok4*** 2020-05-30 02:56:16
  Q. 링클 사이언스 제품 3개모두 구입해서 사용하고 있는데 사용순서가 어떻게되는지 궁금합니다. 지금 저는 링클 아이크림-링클 세럼-링클 스팟 이런순으로 쓰고 있는데.. 맞게 쓰고있나요?

  A. 안녕하세요, 이니스프리입니다. 문의하신 제품의 경우 세럼 > 아이크림 > 링클 스팟 트리트먼트 순으로 사용 부탁드립니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 사이즈 문의 hhj***** 2020-05-16 23:15:59
  Q. 용량이 작은것은 없나요? 10ml , 20 ml도 출시되었으면 좋겠어요!! 여행갈때나 파우치 휴대할때 40 ml 는 너무 불편해요!!! 썬크림처럼 소용량도 만들어주세요!!!

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 바쁘신 와중에 제품 관련 귀한 의견 주신 점 감사합니다. 말씀주신 소중한 개선 및 건의 내용은 유관부서로 전달하여 제품 관련 검토될 수 있게끔 요청 드리겠습니다. 앞으로도 이니스프리에 많은 관심과 애정 부탁드리며 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용순서 sod******** 2020-05-13 14:46:59
  Q. 알려주세요

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다.   잊지않고 이니스프리를 찾아주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다.     문의 주신 제품은 사용하는 크림의 제형감에 따라 크림 전/후 사용 부탁드립니다.  *제품이 묽은 순서대로 이용(닦아쓰는 제품은 세안 후 가장 첫 단계에 사용)   소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드리며, 다른 문의사항이 있을 경우 언제든지 문의 부탁드립니다 :) 감사합니다 
• 답변완료 사용순서 fre**** 2020-04-14 20:38:38
  Q. 안녕하세요. 기초화장품 사용하고 마지막에 사용하는게 맞나요? 이 제품 사용하고 썬크림 사용하게 맞나요?

  A. 안녕하세요 고객님 이니스프리입니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다 문의하신 제품은 스팟 제품으로 에센스 다음 단계에 발라주시면 됩니다, 해당 제품 사용 후 자외선 차단제를 꼭 발라야 하는건 아니지만 피부노화를 막기위해 외출 전 선크림 발라주시면 좋습니다, 기타 문의가 있으신 경우 이니스프리 고객상담실(080-380-0114/평일 오전 9시~오후 6시)로 전화 부탁드립니다. 감사합니다.
• 답변완료 사용순서 piz****** 2020-04-03 14:30:33
  Q. 현재 토너→ 에센스→ 아이크림→ 로션순으로 사용중인데 이 제품은 어느단계에서 사용해야되나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 제품은 로션 다음 단계에서 사용해주시길 권유드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용방법 ddi********* 2020-03-29 14:11:40
  Q. 자연발효에너지 오일을 섞어 쓰니 발림성과 촉촉함이 더 좋아져 저녁 얼굴전체 바를때는 섞어 사용하고 있는데요. 오일을 섞어 사용하면 기능이 떨어질까요?

  A. 안녕하세요. 이니스프리입니다. 문의하신 제품의 경우 고객님께서 말씀주신 사용방법 처럼 사용 하셔도 무관합니다. 더 궁금하신 사항은 이니스프리 고객상담실로 문의 부탁드립니다. 감사합니다.