알로에 리바이탈 수딩젤 300mL

※ 배송, 주문(취소/교환/환불)관련 문의는 고객센터 1:1 고객상담에 남겨주세요. 1:1 고객상담

• 답변완료 ph가 어찌 되나요?? y0y*** 2021-01-20 21:34:58
  Q. 젤 뿐만 아니라 미스트랑 크림의 ph도 알고싶어요

  A. 안녕하세요 이니스프리입니다. 먼저 저희 이니스프리를 사랑해주시고 이용해주셔서 감사드립니다. 문의주신 제품들에 대한 PH 안내 드립니다. 알로에리바이탈스킨미스트 > PH 4.9 ± 0.50 알로에리바이탈슬리핑팩 > PH 5.5 ± 0.5 알로에리바이탈수딩젤 > PH 6.7 ± 0.5 혹시 기타 문의사항이 있으시면 언제든지 문의주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요 감사합니다.
• 답변완료 제품문의 pcl**** 2020-08-07 11:07:59
  Q. 알로에가 열 내리는데 좋다고 하던데 혹시 두피에 써도 괜찮을까요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 제품을 사용하실 경우, 얼굴과 바디 피부에 대한 진정 및 수분 효과를 볼 수 있습니다. 헤어 사용은 머리카락에 펴 발라 헤어 에센스 효과를 볼 수 있으나, 머리카락이 아닌 두피의 직접적인 사용을 원하실 경우, 헤어 미스트 또는 두피 미스트 등의 두피 전용 제품 사용을 권장드립니다. :-) 보다 만족스러운 제품과 서비스로 찾아 뵙는 이니스프리가 되도록 노력하겠습니다. 기타 문의사항이 있을 경우, 언제든지 문의 남겨주시기 바랍니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요. 감사합니다.
• 답변완료 공병적립.. hza**** 2020-07-27 18:17:38
  Q. 이것도 기초제품같아서요..공병적립되나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 상품은 공병 적립 대상 품목이 맞습니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 작년 구입한 제품. cod**** 2020-06-13 12:49:38
  Q. 작년에 사고 안 뜯고 있다가 요즘 뜯어서 한번 사용했는데 좀 가려워요. 안 뜯고 있어서 제품이 상하나요? 보관기긴동안 햋빛을 쐬진 않고 방에 있었어요. 아니면 건조해서 가려운지.. 예전에 사용했을 때믄 간지럽지 않았어서요.

  A. 안녕하세요, 고객님 이니스프리입니다. 일반적으로 제품 하단에 기재되어 있는 사용기한까지는 제품을 정상적으로 이용하실 수 있으나, 고온 등의 보관환경에 따라 제품이 변질될 가능성이 아예 없는 건 아닙니다. 내용물 분리, 변취, 변색 등이 진행되었다면 제품 변질이 의심되오니 제품을 폐기해주시기 바라며 기존에 잘 사용하시던 제품이더라도, 피부 컨디션, 호르몬, 외부 자극 등 피부 예민도에 따라 피부반응이 상이하게 발생할 수 있으니 제품 사용시 가려움 증상이 지속된다면 제품 사용을 중단해주시기 바랍니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 93%의 기준이 뭔가요?? dhi*** 2020-05-05 21:14:05
  Q. 총용량 300ml에 대한 93%인가요? 농축률 계산에 의한 93%인가요? 추출물이 570ppm이니 후자일것같긴한데.. 궁금해서요!!

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 문의주신 내용은 아래와 같이 안내드립니다. 전성분 표기법이 글로벌 기준으로 적용되면서 내용물은 동일하나, 표기법이 변경되었습니다. 다시 설명드리면 내용물의 알로에베라잎 추출물의 함량은 동일하나 알로에 추출물을 정제수 + 알로에 추출물로 분리하여 기재한 것입니다. 원물의 추출 과정에서는 물 또는 오일과 같은 용매를 사용합니다. 이전에는 그 용매까지 합쳐서 "알로에베라잎추출물" 93%로 기재했다면 용매와 실추출물을 분리하여 기재함으로써 ppm도 변경되어 기입된 점 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다.행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 추가 문의 sk1** 2020-05-03 19:34:52
  Q. 1가지를 까먹었네요. 알로에 수딩 젤 바르고 난 후 세안하고 기초케어를 해도 괜찮나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 해당 제품 사용 후 세안하신 후 기초케어를 해주셔도 되고, 세안 후 토너 사용 -> 얇게 알로에 수딩젤 사용 -> 로션 사용의 순으로 이용을 해주셔도 됩니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 제품문의 sk1** 2020-05-03 19:31:56
  Q. 알로에 리아이탈 3종류가 있던데 이 중에서 '알로에 수딩 젤'만 사용해도 괜찮나요? 알로에 수딩 젤을 어떻게 사용하는지 자세히 려주실 수 있나요?(바르는 방법,바르는 시간 바른 후 등) 마지막으로 여드름(좁쌀,홍조,염증,색소 등등)에도 사용해도 괜찮나요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 문의주신 알로에 리바이탈 수딩젤만 단독사용이 가능합니다. 머리, 얼굴, 팔, 다리 등 건조하고 피부 진정이 필요한 곳에 적당량 덜어 수시로 골고루 펴 발라 흡수시켜주시기 바라며, 유분감 있는 로션/바디로션과 함께 사용을 하시는 경우에는 알로에 리바이탈 수딩젤을 먼저 사용하시는 것을 권유드립니다. 더불어 여드름, 민감성 피부에도 사용가능한 제품이나, 혹여 사용 후 따가움, 붉어짐, 가려움 등의 피부이상 반응이 발생하신다면 바로 사용을 중단해주시기 바랍니다. 행복한 하루 보내세요. 고맙습니다.
• 답변완료 제품문의 nam*** 2020-04-20 08:51:54
  Q. 몇살부터써도되나요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 해당 제품은 6개월 이상의 유아, 어린이부터 사용하는것을 추천드립니다. 6개월 미만의 아이에게 사용하고자 하는 경우에는 처음 2~3일은 동전 크리 부위에 도포하여 아기피부에 잘 맞는지 확인 후 사용하는 것을 추천드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.