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• 답변완료 93% 김*연 2021-09-27 10:20:12
  Q. 무알콜 제품이 맞나요? 알로에베라잎즙이 93% 들어있다는 뜻인가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다. 문의주신 [알로에 리바이탈 수딩젤]의 경우 알로에베라잎즙 93%가 포함된 제품입니다. 다만 아쉽게도 일부 알콜성분이 포함되어 있어 무알콜 제품은 아닌 점 이용시 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 무알콜 제품인지 궁금합니다! 남*하 2021-09-13 04:13:21
  Q. 안녕하세요 알로에 젤 무알콜인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 내용관련으로 유관부서로 내용 확인 후 수정답변 드리도록 하겠습니다. 빠른 답변으로 도움드리지 못해 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 유아도 사용되나요? 최*희 2021-09-12 11:17:24
  Q. 성인말고 아이들도 쓸수있는지 궁금합니다

  A. 안녕하세요,고객님. 이니스프리 입니다. 문의주신 제품은 성인전용으로 출시된 제품입니다. 유아의 경우 비교적 여린 피부로 제품 안전성과는 별도로 개인 피부와 맞지 않을 수 있는 점 참고 부탁드리며, 새로운 제품 사용시에는 팔꿈치 안쪽이나 귀 뒷부분에 테스트 후 3~4일 동안 이상이 없을 경우에 사용부위를 점차 늘려 사용하는 것을 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 무알콜인가요? 나*빈 2021-09-01 17:27:04
  Q. 무알콜인가요?

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 내용관련으로 유관부서로 내용 확인 후 수정답변 드리도록 하겠습니다. 빠른 답변으로 도움드리지 못해 죄송합니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 유효기간 임*주 2021-08-10 10:48:18
  Q. 유효기간이 언제 까지 인가요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저 이니스프리를 이용해주셔서 감사합니다. 문의주신 알로에 리바이탈 수딩젤은 현재 물류 출고 기준 24년 6월까지 사용가능한 제품으로 출고되고 있습니다. 다만, 주문건별로 순차출고되기 때문에 실제 고객님이 수령한 제품의 사용기한은 상이할 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 4개 주문 완료 천*원 2021-08-09 11:10:02
  Q. 아토피 있는 11살 남아도 사용 가능한가요?

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [알로에 리바이탈 수딩젤] 제품은 베이비/어린이 전용 제품이 아니므로 6개월 이상의 유아, 어린이부터 사용하는것을 추천드리고 있는 점 안내드립니다. 6개월 미만의 아이에게 사용하고자 하는 경우에는 처음 2~3일은 동전 크기 부위에 도포하여 아기 피부에 잘 맞는지 확인 후 사용하는 것을 추천드립니다. 간혹 어린이/청소년 피부에 맞지 않아 자극이 될 수 있으므로, 매장에서 꼭 테스트 후 구매를 부탁드립니다. 새로운 제품 사용시에는 팔꿈치 안쪽이나 귀 뒷부분에 테스트 후 3~4일 동안 이상이 없을 경우에 사용 부위를 점차 늘려 사용하는 것을 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 공병수거 되나요? 임*정 2021-08-06 11:24:13
  Q. 알로에 수딩젤도 공병수거 되나요?

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 [ 알로에 리바이탈 수딩젤 ]의 경우 공병수거가 가능한 품목으로 확인됩니다. 가까운 이니스프리 매장에 방문 또는 이니스프리 제품 공병 10개를 모아 온라인 공병수거를 신청하여 공병수거 캠페인에 참여해주세요! 소중한 시간 내어 문의주신 점 감사드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용연령 서*원 2021-07-08 13:25:51
  Q. 몇세부터 사용가능한가요?? 어린이 사용가능한가요??

  A. 안녕하세요 고객님. 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 알로에 라인은 6개월 이상의 유아, 어린이부터 사용하는것을 추천드리며, 사용하고자 하는 경우에는 처음 2~3일은 동전 크리 부위에 도포하여 아이 피부에 잘 맞는지 확인 후 사용하는 것을 추천드립니다. :-) 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 사용연령 강*영 2021-07-08 02:48:05
  Q. 11살이 사용해도 되나요? 초4학년이에요

  A. 안녕하세요, 고객님. 이니스프리 입니다. 문의주신 제품은 성인전용으로 출시된 제품입니다. 다만, 초등학생의 경우 비교적 여린 피부로 제품 안전성과는 별개로 개인 피부와 맞지 않을 수 있는 점 참고 부탁드리며, 새로운 제품 사용시에는 팔꿈치 안쪽이나 귀 뒷부분에 테스트 후 3~4일 동안 이상이 없을 경우에 사용 부위를 점차 늘려 사용하는 것을 권장드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주신 점 감사 드립니다. 행복한 하루 보내세요.
• 답변완료 수딩젤 김*현 2021-07-05 09:19:31
  Q. 향이 있는제품을 선호하지않아서 향이 있나요? 알로에 원산지 알고싶어요

  A. 안녕하세요 고객님, 이니스프리입니다. 먼저, 저희 이니스프리에 관심을 가져주시고 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 마음을 전합니다. 문의주신 알로에 리바이탈 수딩젤의 알로에 속살 추출물은 제주도가 원산지이며, 무향 제품인점 안내드립니다. 소중한 시간 내어 문의 주셔서 감사드립니다. 오늘도 행복한 하루 보내세요.