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안녕하세요, 고객님

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

추석 연휴 기간 배송 / 주문 / 상담 마감 안내 드립니다.

[배송일정] 

1. 9/11(수) 오후 12시까지 결제 완료된 주문건 : 추석 연휴 전 출고 가능

2. 9/11(수) 오후 12시 이후 주문건 : 9월 19일(목)부터 순차배송

* 제주도 및 도서 산간 지역 : 9/9(월) 오후 12시 이전 결제 완료건까지 연휴 전 출고 가능

→ 태풍으로 인한 배편 및 비행기 결항으로 배송가능시점이 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 

3. 결제 완료 건 기준이며, 무통장 입금 주문 시 미입금에 대한 주문건은 적용되지 않습니다.

4. 일부 주문하신 제품의 재고에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.

5. 연휴 전 배송이 시작되어도 택배사 사정 및 물량, 날씨(태풍)에 따라 지연이 있을 경우, 연휴 이후 수령하실 수 있습니다.

[주문 취소 및 기타사항]

- 주문 완료 후 배송지 변경은 불가하므로 취소 후 재구매하셔야 합니다.

- 빠른 배송을 위해 주말 및 연휴 기간에도 실시간 출고 준비 작업이 진행되어

1) 운송장이 등록되어 고객님께 알림톡(문자)이 발송될 수 있습니다. 

2) 고객 상담실 전화 및 1:1 게시판 문의 시 출고 확정('상품 준비 중' 단계) 이전 단계일 경우만 취소가 가능합니다.

   출고 확정('상품 준비 중' 단계)된 경우 주문 취소가 불가하며, 반품 택배비가 발생됩니다.  

3) '결제 완료' 단계 : 마이페이지에서 직접 취소 가능 / '상품 준비 중' 단계 :  주문 건은 직접 취소 불가

[상담실 운영 시간 안내]

- 이니스프리 고객 상담실 : 080-380-0114

- 운영시간 : 평일 09:00~18:00 / 12:00~13:00 점심시간 (주말 및 공휴일 휴무)

즐겁고 건강한 추석 연휴 보내세요.

감사합니다. 

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

8/23(금) 빅세일 이니 미니 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 8/28(수) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

(공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

2. 9/4(수) 경품 발송

3. 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

* 신세계 백화점 상품권 10만원 경품에 해당됩니다.

1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간 : 작성일 로부터 30일 이내

2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

- 본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품 발송 운영사): ㈜ 젤라블루코리아

- 수집된 개인 정보는 이벤트 경품 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다.

4. 당첨리스트

※ 주문 취소 건은 리스트에 포함되지 않습니다.

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

8/21(수) 빅세일 모닝 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 8/28(수) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

(공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

2. 9/4(수) 경품 발송

3. 당첨리스트

※ 주문 취소 건은 리스트에 포함되지 않습니다.

안녕하세요 이니스프리 공식 온라인몰입니다.

24년 4분기 구매 / 반품, 교환 서비스 관련 변경이 있어 공지드립니다.

o 비회원 구매 서비스 중단

회원 혜택에 집중하기 위해 비회원 구매 서비스가 폐지됩니다.

o 네이버페이(주문형) 서비스 중단

위와 같은 이유로 비회원으로 구매 가능했던 네이버페이(주문형) 서비스가 폐지됩니다.

o 반품/교환 배송비 결제수단 변경

반품/교환 배송비에 대한 결제 수단이 기존 입금 방식에서 일반 PG사 결제로 확대됩니다.

(현금 입금방식 결제 폐지)

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

7/25(목) 레티놀 그린티 PDRN 스킨부스터 앰플 오픈런 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 8/1(목) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.

2. 8/8(목) 경품 발송

3. 당첨리스트

※ 주문 취소 건은 리스트에 포함되지 않습니다.

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

지난 8/1 - 8/31동안 진행한 [레티놀 시카 앰플 리뷰 이벤트] 우수리뷰에 선정 되신 것을 축하드립니다. 

우수리뷰어로 선정된 10분께는 이니스프리 공식몰에서 현금처럼 사용 가능한 뷰티포인트 10만점을 드립니다.

1. 9/9(월) 당첨자 개별안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 별도 개별 안내됩니다.

2. 혜택 안내 및 유의 사항

1) 혜택 : 뷰티포인트 100,000P

2) 적립일 :  9/9(월) 적립 완료

3) 뷰티포인트 사용 기한 :  12/8(일)  23:59:00

4)  기타

- 미사용 뷰티포인트의 소멸에 대한 별도 알림은 없습니다.

- 작성된 리뷰는 회원님은 회사 또는 국내외 회사의 계열사가 국내외의 광고 및 홍보, 판촉 등을 위하여 별도 대가 없이 회원님의 게시물(초상 및 성명 등도 포함)을

그대로 또는 2차 저작물(광고물, 홍보물,판촉물 등)을 작성하여 국내외에서 온라인 매체(홈페이지, SNS, 유튜브, 페이스북, 기타 광고 매체 등) 및

 오프라인 매체(인쇄매체, 판촉몰, POP, VMD, 기타 광고 매체 등), 오프라인 매장(직영점,가맹점, 백화점, 마트, 기타 상품 관련 매장 등),

온라인 매장(공식온라인몰, 입점몰, 기타 상품 관련 몰 등) 등에서 기간 제한 없이 이용(복제, 전송, 배포, 공표 등)될 수 있음에 동의합니다.

자세한 내용은 리뷰약관을 참고하여 주세요.

3. 당첨자 안내

감사합니다. 

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

8월 레티놀 PDRN 앰플 리뷰 이벤트 '우수 리뷰'에 선정 되신 것을 축하드립니다.

(8월 리뷰 이벤트 우수 리뷰 이벤트 1명 / 오픈런 라이브 우수 리뷰 이벤트 3명)

1. 9/9(월) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 별도 개별 안내됩니다.

- 개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

(공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

2. 혜택 안내 및 유의 사항

1) 혜택 : 

    ① 8월 리뷰 이벤트 우수 리뷰 이벤트 (1명) : 다이슨 슈퍼소닉 헤어드라이어

    ② 7월 25일 PDRN 앰플 오픈런 라이브 우수 리뷰 이벤트(3명): 신세계 상품권 10만원권

2) 경품 지급일 : 9월 23일 (월)

3) 개인정보 처리 위탁에 대한 안내

* 다이슨 슈퍼소닉 헤어드라이어 및 신세계 백화점 상품권 10만원 경품에 해당됩니다.

 ① 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간 : 작성일 로부터 30일 이내

 ② 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

- 본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품 발송 운영사): ㈜ 젤라블루코리아

- 수집된 개인 정보는 이벤트 경품 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다.

4)  기타

- 작성된 리뷰는 회원님은 회사 또는 국내외 회사의 계열사가 국내외의 광고 및 홍보, 판촉 등을 위하여 별도 대가 없이 회원님의 게시물(초상 및 성명 등도 포함)을 그대로 또는 2차 저작물(광고물, 홍보물,판촉물 등)을 작성하여 국내외에서 온라인 매체(홈페이지, SNS, 유튜브, 페이스북, 기타 광고 매체 등) 및  오프라인 매체(인쇄매체, 판촉몰, POP, VMD, 기타 광고 매체 등), 오프라인 매장(직영점,가맹점, 백화점, 마트, 기타 상품 관련 매장 등),

온라인 매장(공식온라인몰, 입점몰, 기타 상품 관련 몰 등) 등에서 기간 제한 없이 이용(복제, 전송, 배포, 공표 등)될 수 있음에 동의합니다.

자세한 내용은 리뷰약관을 참고하여 주세요.

3. 당첨자

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

8월 한달 간 진행된 출석체크 이벤트의 럭키드로우 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

1. 9/4(수) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 별도 개별 안내됩니다.

- 문자 내 정보취합 링크로 접속 후, 9/8(일) 23:59까지 개인정보 수집 및 이용 동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요.

2. 혜택 안내 및 유의 사항

1) 혜택

- 뱅앤올룹슨 베오사운드 익스플로어 블루투스 방수 무선 스피커 (색상랜덤) 1명

2) 유의사항

- 경품 발송 예정일 : 9/11(수) 예정

- 경품 발송 시점에 품절 등 이슈사항 발생 시 경품 금액만큼 신세계상품권으로 대체 지급됩니다.

- 경품 지급 대행 업체인 (주)젤라블루에서 연락 드릴 예정입니다.

3. 당첨자

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

8/13(화) 민스코 x 레티놀 시카 앰플 특집 라이브 이벤트 당첨자 선정 되신 것을 축하드립니다.

당첨되신 고객님의 주문 확정/배송 상황에 따라 아래와 같이 진행될 예정입니다. (주문 취소 시 당첨 취소됩니다.)

※ 당첨 고객님들께 일괄 문자 발송되며, 고객님의 개인 핸드폰 설정(080 번호 차단, 특정 단어에 대한 스팸 처리) 등 개인적 사유로 문자 발송 실패에 대해서는 문자 재발송하지않으며, 경품 당첨 취소됩니다.

1. 8/20(화) 개별 안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 개별 문자 연락드릴 예정입니다.

개별 안내 시, 경품 지급을 위한 수령 정보 취합 링크가 발송됩니다. 해당 링크로 접속 후, 기한 내 개인정보활용동의 및 수령 정보를 기입해주세요.

정보 오기입 또는 기한 내 미입력한 경우에는 경품 발송이 어려우니 문자를 꼭 확인해주세요. 경품 지급을 위한 정보 취합 후, 입력해주신 주소로 경품이 발송 됩니다.

※ 당첨되신 이니스프리 공식몰 ID 및 회원 정보 상의 정보와 입력하신 정보가 불일치 할 경우, 경품 발송이 어려운 점 참고 부탁드립니다.

(공식몰 ID, 이름, 연락처, 주소)

- 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내                                                             

* 다이슨 에어스트레이너, 파리바게뜨 모바일  상품권 5만원 경품에 해당됩니다.

1) 당첨자 개인정보 수집 및 처리 위탁 동의 기간: 작성일로 부터 30일 이내

2) 개인 정보 처리 위탁에 대한 안내

- 본 이벤트 참여자에 대한 경품 배송을 위해 이용자의 개인 정보 관리를 이벤트 운영사인 외부 업체에 위탁하고 있습니다.

- 개인 정보 취급 위탁을 받는 자(경품발송 운영사): (주)젤라블루코리아

- 수집된 개인 정보는 이벤트 경품 배송 발송 완료 확인 후 즉시 파기합니다. 

2. 8/27(화) 경품 발송 예정

3. 당첨리스트

※ 주문 취소 건은 리스트에 포함되지 않습니다.

안녕하세요, 고객님!

오늘도 이니스프리를 찾아주셔서 감사합니다.

지난 7/5(금)~7/31(수)동안 진행한 [선케어 포토리뷰 작성하고 10만 포인트 GET] 이벤트에 참여해주셔서 감사합니다. 우수리뷰에 선정되신 것을 축하드립니다. 우수리뷰어로 선정된 3분께는 이니스프리 공식몰에서 현금처럼 사용 가능한 뷰티포인트 10만점을 드립니다.

1. 8/7(수) 당첨자 개별안내

- 고객님께  [마이페이지] [회원정보] 내 휴대전화번호에 기재된 번호로 별도 개별 안내됩니다.

2. 혜택 안내 및 유의 사항

1) 혜택 : 뷰티포인트 100,000P

2) 적립일 : 8/8(목) 적립 예정

3) 뷰티포인트 사용 기한 :  11/7(목) 23:59 이전

4)  기타

- 미사용 뷰티포인트의 소멸에 대한 별도 알림은 없습니다.

- 작성된 리뷰는 회원님은 회사 또는 국내외 회사의 계열사가 국내외의 광고 및 홍보, 판촉 등을 위하여 별도 대가 없이 회원님의 게시물(초상 및 성명 등도 포함)을

그대로 또는 2차 저작물(광고물, 홍보물,판촉물 등)을 작성하여 국내외에서 온라인 매체(홈페이지, SNS, 유튜브, 페이스북, 기타 광고 매체 등) 및

 오프라인 매체(인쇄매체, 판촉몰, POP, VMD, 기타 광고 매체 등), 오프라인 매장(직영점,가맹점, 백화점, 마트, 기타 상품 관련 매장 등),

온라인 매장(공식온라인몰, 입점몰, 기타 상품 관련 몰 등) 등에서 기간 제한 없이 이용(복제, 전송, 배포, 공표 등)될 수 있음에 동의합니다.

자세한 내용은 리뷰약관을 참고하여 주세요.

3. 당첨자 리스트